"No communication is good communication" Klassifikationsreferat von Benedikt Gratzl

Kommunikation steht seit über 20 Jahren im Mittelpunkt des Berufsalltags unseres Clubmitglieds Rot. Benedikt Gratzl. In seinem Klassifikationsreferat bringt er uns näher, was das im Einzelnen heisst, was gute Kommunikation ausmacht und was sich daran in den letzten 20 Jahren geändert hat und was nicht. Und natürlich löst er im Referat auf, wer das als Titel genutzte Zitat zu ihm gesagt hat, warum und wie dieser Satz das Leben von Benedikt Gratzl verändert hat.